Wir haben einen hohen Qualitätskontrollstandard, um sicherzustellen, dass alle Produkte, die wir versenden, in einwandfreiem Zustand sind, jedoch ist eine Rückgabe oder ein Umtauschantrag unvermeidlich. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne bei der Rücksendung Ihrer neuen und ungetragenen Artikel.

Wir empfehlen, Ihr Paket bei der Ankunft zu überprüfen. Im seltenen Fall eines beschädigten Artikels, eines fehlenden Artikels oder eines falschen Artikels in der Verpackung kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir alle Probleme beheben können.

Rückgabe-/Umtauschrichtlinien

Um den Rückgabe-/Umtauschservice so einfach wie möglich zu gestalten, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien:

1: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe-/Umtauschgenehmigung und eine Rücksendeadresse zu erhalten. Wir akzeptieren das zurückgegebene Paket nicht ohne Genehmigung des Kundendienstes.

2: Nur wenn unsere Produkte Qualitätsprobleme haben, akzeptieren wir Rücksendeanfragen. Bitte erlauben Sie ein wenig Farb- und Größenunterschied, dies ist unvermeidlich.

3 : Alle zurückgegebenen Produkte müssen im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen, mit Originaletiketten und intaktem Höschenschutzstreifen sein. Artikel, die offensichtliche Gebrauchs-, Make-up-, Deodorant-, Parfüm- oder ähnliche Produktflecken aufweisen, werden abgelehnt.

4 : Bitte senden Sie die Ware über Ihr örtliches Postamt zurück, um Steuern zu vermeiden, und legen Sie Ihr ausgefülltes Rückgabe-/Umtausch-Genehmigungsformular Ihrem Rücksendepaket bei. Jeder Verlust oder jede Beschädigung während des Transports liegt in der Verantwortung des Kunden. Bewahren Sie daher Ihre Tracking-Nummer als Referenz auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete akzeptieren, die per Nachnahme zurückgesendet werden.

5 : Sobald wir das zurückgegebene Paket erhalten haben, senden wir eine E-Mail-Benachrichtigung und arrangieren einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.

6: Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.

7：Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten tragen muss.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter chicliate @onlineservice.vip, um die Rücksendeadresse zu erhalten, und senden Sie den Artikel nicht an die auf unserer Website angegebene Adresse zurück.